PABX / Hosted PABX

Een PABX (Private Automatic Branch eXchange) is een telefooncentrale die door een bedrijf privé beheert wordt. Op deze telefooncentrale kunnen meerdere telefoontoestellen worden aangesloten (enkele honderden). Naast telefoons is het mogelijk om ook faxmachines, modems en andere communicatiemiddelen aan een PABX te verbinden.

Een traditionele PABX (Figuur 1) bevindt zich fysiek in een organisatie.

Hosted PABX (Figuur 2) heeft dezelfde mogelijkheden als een traditionele PABX, maar de telefooncentrale bevindt zich niet meer fysiek binnen een organisatie, maar deze zal gelokaliseerd worden op een beveiligde datacenter.

Figuur 1

Figuur 2

Hosted PABX biedt alle functionaliteiten van een professionele telefooncentrale. U beschikt over professionele functionaliteiten die ervoor zorgen dat uw telefonie systeem met uw organisatie meegroeit. Hieronder een greep uit de functionaliteiten:

• Ruggespraak en gesprekken doorverbinden.
• Snelkeuze telefoonnummers.
• Voicemail.
• Wachtmuziek.
• Automatisch terugbellen.
• Nachtdienst.
• Telefonisch vergaderen.
• Meerdere lijnen per toestel.
• Gepersonaliseerde begroetingen.
• Gedeelde voicemail.
• Geautomatiseerd telefoonboek.
• Wachten bij bezet.
• Opschakelen op bezette verbinding.
• Groepsconfiguraties.